平安人寿青岛分公司3·15专栏:客户意外摔伤 “闪赔”9分钟完成理赔
中国山东网—感知山东3月14日讯为切实发挥保险社会“稳定器”作用,闪赔平安人寿青岛分公司依托“互联网+”数字化手段,平安赔持续优化理赔服务环节,人寿九游通过“安e赔”线上理赔为客户提供贴心服务,青岛提升客户感受,司专伤分让保险发挥真正的栏客意义与功用。
近日,户意客户S先生在查看自家电表时不慎从高凳摔下造成腰部受伤,外摔被诊断为腰椎体压缩性骨折。钟完九游在住院期间,成理病情的闪赔痛苦让他苦不堪言,治疗期间收入的平安赔中断和增加的医疗费用造成的经济压力更令他感到烦闷。
出院后,人寿在家休养的青岛S先生想起自己曾经购买的保险,联系公司代理人申请理赔。司专伤分S先生以为是像传统办业务一样,要等伤养好后再到门店办理,然后是漫长等待。令他想不到的是,代理人协助其准备好资料后通过口袋e线上即可申请理赔。更加令他意想不到的是,在提交理赔申请后仅用时9分钟就收到了2.9万元理赔款。他说:“真没想到在家里不用出门动动手指就能办理赔,而且几分钟就收到钱了,有了这笔钱自己和家人也能有些安慰。”这次公司的闪赔服务,S先生觉得很惊喜也很暖心,为其日后的康复和缓解家庭压力又多了一份支撑。
闪赔作为平安人寿推出的极速、极简的尖刀服务,客户及代理人只要通过“平安金管家”APP或“口袋E行销”进行在线理赔申请,30分钟内即可赔款到账,简化了客户申请理赔需要填写多项纸质材料的流程。“材料极简、时效极快”的理赔新体验让客户“足不出户,掌上闪付”,为更多客户送去温暖便捷的保险服务。
- ·梅州市离退休干部“客都桑榆”宣讲团到离退休干部党支部开展宣讲
- ·南京回应二手空调“翻新”造假:已立案查处
- ·检察机关依法对陈继兴涉嫌受贿、利用影响力受贿案提起公诉
- ·外交部副部长马朝旭将于5月30日至6月2日访问美国
- ·注意!9月19日至12月2日,梅城这段路将右幅车道围蔽施工→
- ·以色列总理再发声明:不摧毁哈马斯就不会永久停火
- ·粤黔(越秀—镇宁)“诗意盎然”天下浏览日行动在贵州镇宁举行
- ·四川凉山州木里县发生5.0级地震
- ·国内成品油价今晚迎年内第七跌,加满一箱油少花11.5元
- ·国务院安委会挂牌督办河南大学大礼堂火灾事故
- ·华南局地仍有暴雨或大暴雨 黄淮等多地或有高温“闪现”
- ·俄货运飞船与国际空间站对接 运送2504千克货物
- ·情系筑梦者 温情念师恩!梅州开展丰富多彩的教师节活动礼赞教育工作者
- ·创造多个“第一次”!全国自然灾害综合风险普查成果出炉
- ·严惩“行贿人代持型”腐败
- ·客流或将破纪录!五一假期“北上南下”热潮持续